Integrovaná firemní on-line komunikace

Komplexní řešení pro firemní prezentaci , správu kontaktů a komunikaci se zákazníky. Ecommerce systémy pro oblast B2C a B2B.

Webdesign

Weby, E-shopy, Objednávkové systémy. Správa obsahu webu a sociálních sítí.

Navrhneme a vytvoříme pro vás webovou prezentaci, portál, landingpage nebo profil na sociální sítě. Postaráme se o to, aby vaše prezentace byla vždy aktuální a srozumitelná. Dokážeme si poradit se zpracováním i technických materiálů jako je dokumentace a CAD detaily nebo 3D vizualizace.

On-line marketingová komunikace, analýzy, SEO

Základem úspěchu je propracovaná marketingová strategie založená na reálných datech. Pomůžeme Vám ji sestavit na základě našich odborných zkušeností a profesionálních nástrojů, které denně využíváme. Jednotlivé komponenty pro vás vytvoříme nebo nastavíme, tak aby tvořili funkční a efektivní celek.

online marketing

Nástroje pro zpracování obchodních příležitostí (lead management)

Pro zpracování obchodních příležitostí především z on-line prostředí jsme na základě dlouholetých zkušeností vyvinuli integrovaný komunikační a analytický nástroj ContactPro. Jedná se o multikanálové kontaktní centrum, které je jednoduše propojitelné s dalšími aplikacemi jako například nabídkový nebo objednávkový systém, řízení logistiky nebo bonusové programy. Získáte tak dokonalý přehled nad komunikací se zákazníkem nebo dodavateli.

Najdeme řešení pro každou společnost

Pro naše klienty se vždy snažíme najít optimální řešení, které podpoří komunikační strategie a ve výsledku vede k cílové konverzi. Naše softwarová řešení tvoří důležitý článek mezi koncovým uživatelem nebo dodavateli a interními ERP systémy klienta.

Tvorba a správa obsahu webu

Postaráme se o vaši webovou prezentaci, mikrostránky nebo landing page pro kampaně.

zjistit více

On-line marketing, analýzy a firemní komunikace

Pomůžeme vám zaměřit se na správné cíle v marketingové komunikaci efektivní kampaní.

zjistit více

Nabídkové a objednávkové systémy

Přivedení zákazníka je jen půl úspěchu. Neméně důležitá fáze je nabídka a zpracování.

zjistit více

Zákaznická kontaktní centra

Dokonalý přehled nad kontakty a multikanálová komunikace, analýzy dat.

zjistit více

Systémy pro průmyslová odvětví

Správa logistiky nakládkových oken, interaktivní ceníky a katalogy, výpočtové programy.

zjistit více

Technická podpora
projektů

K veškerým projektům zajišťujeme technickou podporu formou helpdesku.

zjistit více

ContactPro – kontaktní centrum nové generace.

Multikanálový integrovaný systém pro sběr, zpracování a vyhodnocování získaných kontaktů
a poptávek od klientů.

850 000

kontaktů bylo zpracováno za rok 2021

celkové orinetační množství kontaktů za období celého roku, zpracované našimi systémy

až o 40%

rychlejší zpracování kontaktů a požadavků

* odhadovaná míra zvýšení efektivity zpracování kontaktů, může se výrazně lišit na základě konkrétní implementace

NAŠI KLIENTI

  • logo YTONG
  • logo URSA
  • logo fermacell
  • logo Šmídl
  • logo Proman

Naše služby v 5ti krocích

Pro každé řešení se snažíme najít nejvhodnější nástroje a postupy, tak aby by byl celý proces vyladěný a řešení přineslo očekávané výsledky.

1. Vstupní analýza

Spojíme se s Vámi a vše podrobně proberme. Během schůzek na místě nebo on-line.

2. Vyhodnocení analýzy a návrh řešení

Na základě analýzy získaných dat, Vám poskytneme návrh řešení a společně prodiskutujeme celé workflow.

3. Integrace

Vybereme nebo připravíme pro vás vhodná softwarová řešení a postupy, tak aby Vaše práce byla efektivní. Připravíme úpravy obsahu nebo kampaň.

4. Nasazení, provoz a správa řešení

Vše je za chodu možné doupravovat nebo rošiřovat na základně průběžných analýz. V rámci dodaných řešení od nás dostanete technickou podporu.

5. Zpětné nebo průběžné vyhodnocení

Společně po určitém čase vyhodnotíme zda a jak se podařilo naplnit cíle. Vše průběžně sledujeme.

Spojte se s námi

Kontaktujte nás, rádi se vám ozveme probereme s vámi vaše dotazy či požadavky.